📋 服务须知

配送说明

了解托朴智水桶装水配送服务细则，让您订水更放心、更省心。

配送服务细则

以下为您详细介绍桶装水配送的各项服务条款

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配送时间

  • 每日 8:00 — 22:00
  • 下单后 2小时内送达
  • 核心区域优先配送
  • 全年无休配送服务
  • 高峰时段略有延迟
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空桶回收免费

  • 送水时免费回收空桶
  • 无需额外支付费用
  • 空桶请保持完整
  • 损坏空桶需照价赔偿
  • 支持批量回收服务
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起送数量

  • 1桶起送（核心区域）
  • 部分偏远区域2桶起
  • 企业客户量大优先
  • 批量订购可享优惠
  • 建议储备2-3桶备用
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支付方式

  • 微信支付
  • 支付宝
  • 现金支付
  • 企业月结推荐
  • 公众号/小程序在线支付
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退换政策

  • 质量问题免费更换
  • 发现异物立即联系客服
  • 封口破损可拒收换新
  • 换水不收取额外费用
  • 投诉24小时内处理
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节假日安排

  • 全年无休配送
  • 春节期间正常服务
  • 法定节假日不休息
  • 节假日高峰建议提前
  • 恶劣天气可能延迟

📞 需要帮助？

客服热线全年无休，早8点至晚10点为您服务

0755-88851843

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